Riscos Ergonómicos

Um trabalho administrativo pode estar exposto a qualquer um dos agentes anteriormente referidos, no entanto, os mais frequentes, são os agentes ergonómicos. 

A Ergonomia é um tema fundamental para garantir uma maior eficiência na gestão de recursos humanos das organizações, a três grandes níveis:

• Ao nível do subsistema de descrição e análise de funções (contributo para o desenho organizacional e afetação pessoa-função-posto de trabalho); 
• Ao nível da análise de riscos e prevenção de acidentes de trabalho (saúde ocupacional); 
• Ao nível da sensibilização dos responsáveis organizacionais por áreas funcionais e dos colaboradores da base operacional da estrutura organizacional (ações de formação profissional dirigidas). 

Segundo a OIT, Organização Internacional do Trabalho (1960), entende-se por ergonomia a aplicação das ciências biológicas conjuntamente com as ciências da engenharia para conseguir o ótimo ajustamento do ser humano ao seu trabalho, e assegurar, simultaneamente, eficiência e bem-estar.

Podemos também conceber ergonomia por, o estudo científico da relação entre o homem e os seus meios, métodos e espaços de trabalho. O seu objetivo é elaborar, mediante a contribuição de diversas disciplinas cientificas que a compõem, um corpo de conhecimentos que, dentro de uma perspetiva de aplicação, deve resultar numa melhor adaptação ao homem dos meios tecnológicos e dos ambientes de trabalho e de vida  (IEA- International Ergonomics Association).

A Ergonomia pode ser dividida em:

De acordo com Cabral, Fernando (2003), subsiste frequentemente a ideia de que a generalidade dos estabelecimentos comerciais, de escritórios e serviços são locais de reduzido grau de perigosidade pelo que, muitas vezes, não lhes é prestado o cuidado e atenção que efetivamente merecem. 

Deste modo, um escritório com toda a sua complexidade, tanto materiais como humanos, exige uma estrutura bem planeada e organizada, para que possa funcionar numa otimização de custos e eficiência.

"Não é o mais forte que sobrevive, nem o mais inteligente, mas o que melhor se adaptar às mudanças"

Leon C. Megginson

Tanto a imagem como a frase anteriormente referidas, resumem o que se entende por evolução humana. No entanto, e apesar da palavra "mudança" ser encarada quase sempre como algo positivo,  a ilustração é um bom exemplo de como a evolução nos pode afetar negativamente.

A adoção de posturas incorretas pode dar origem a problemas graves para a saúde podendo estes se tornar crónicos. Assim, no que respeita à análise de funções, e de modo a identificar os Riscos Ergonómicos, fatores psicofisiológicos relacionados ao trabalho que o ser humano fica exposto durante o desenvolvimento das suas atividades, a importância da ergonomia deverá sempre considerar as seguintes variáveis:

• O tipo de tarefas a desempenhar;
• As características dos operadores;
• O tipo de competências exigidas aos operadores;
• Os resultados esperados pela organização;
• Os constrangimentos particulares presentes na situação de trabalho.

Existem algumas anomalias que surgem com frequência nos locais de trabalho administrativo, como o Espaço livre, Alcance, Força, Postura.

Espaço Livre

Imagem adaptada de Filmes do Napo,
disponível em: http://www.napofilm.net/pt/napos-films

O Espaço Livre, é determinado pela dimensão mínima aceitável de um espaço ou objeto. Num posto de trabalho, para além do pé-direito aconselhável de 3 metros, tal como indica a legislação (alínea c), ponto 2, do artigo 4.º, secção I, CAPÌTULO II, do Decreto-Lei 243/86, de 20 de Agosto), deve ser tida em consideração a área disponível para os operadores.  

A amplitude dos espaços e a sua ocupação com máquinas e/ou produtos, não deve ser inferior a 1,80 m², devendo a dimensão do mesmo ser compatível com o número de profissionais que ali desempenham funções (ponto 2, do artigo 2.º da Portaria nº 987/83 de 6 de Outubro).

A largura das vias de passagem e o espaço entre postos de trabalho, deve ser suficiente para uma livre circulação evitando comprometer a saúde e bem-estar dos trabalhadores (alínea a), ponto 2, do artigo 4.º, secção I, CAPITULO II,  do Decreto-Lei nº 243/86 de 20 de Agosto).

Alcance 

O Alcance é determinado pela dimensão máxima aceitável e tem a ver com a possibilidade de agarrar e/ou operar controlos manuais e/ou pedais. O alcance deve permitir ao trabalhador desempenhar corretamente as sua funções sem fazer nenhum esforço físico ou adotar posturas incorretas.

Força

A Força relaciona-se com os limites aceitáveis de aplicação de força máxima de controlo de operações também manuais ou pedais. 

Neste sentido, e relativo ao trabalho administrativo, entende-se por movimentação manual de carga, qualquer operação de transporte e sustentação de uma carga, por um ou mais trabalhadores que devido às suas características ou condições ergonómicas desfavoráveis, comporte riscos para os mesmos (artigo 3.º do Decreto-Lei nº 330/93 de 25 de Setembro).

Considera-se carga demasiado pesada a superior a 30 Kg, em operações ocasionais e a superior a 20 Kg, em operações frequentes (artigo 5.º do mesmo diploma legal).

No que diz respeito a mulheres adultas, o peso máximo de cargas deverá ser sensivelmente inferiores ao que for admitido para os homens.

Já no que respeita à trabalhadora grávida, a movimentação manual de cargas apresenta limite máximo de 10 Kg (artigo 57.º, Secção II, da Lei nº 102/2009 de 10 de Setembro).

Imagem adaptada de Filmes do Napo, 
disponível em: http://www.napofilm.net/pt/napos-films

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disponível em: http://www.napofilm.net/pt/napos-films

Posturas

Pode-se definir como a orientação dos segmentos corporais no espaço e é determinada pelas dimensões do local de trabalho. 

O plano de trabalho deve situar-se a uma altura adequada, em função da estatura do trabalhador e do tipo de tarefa a realizar (se exige precisão, se requer esforço visual, se utiliza o computador).

Cadeira/Acento

Imagem adaptada de Filmes do Napo, 
disponível em: http://www.napofilm.net/pt/napos-films

• O individuo que realize trabalho sentado, deve dispor de assento apropriado, devendo este ser estável e confortável, permitindo o ajuste em altura assim como liberdade de movimentos;
• A inclinação das costas também deve ser regulável.
• Por razões de equilíbrio dinâmico as cadeiras devem ser de cinco apoios;

Imagem adaptada de Filmes do Napo, 
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Secretárias e outro Mobiliário

• As superfícies das instalações e dos planos de trabalho não devem provocar reflexos prejudiciais ou encadeamento. 
• O mobiliário  (secretárias, armários, arquivos e estantes) deve possuir as dimensões adequadas, ser estáveis, estar em boas condições de conservação e proporcionarem conforto na sua utilização. 
• O equipamento e objetos utilizados com maior frequência  devem ser alcançados sem necessidade de virar a cabeça e o tronco.

Equipamentos Informáticos

Imagem adaptada de Filmes do Napo, 
disponível em: http://www.napofilm.net/pt/napos-films

• Os trabalhadores devem ter formação para a utilização dos equipamentos de trabalho (utilização de arquivos, material informático);
• Não se deve verificar desgaste do material informático (teclas ilegíveis, rato sem sensibilidade);
• A disposição do posto de trabalho deve evitar risco de encandeamento direto e de reflexos no visor;
• As imagens nas unidades de visualização devem ser bem definidas, claramente delineadas, de dimensão suficiente e com um espaçamento entre linhas apropriado, com brilho e contraste ajustáveis e isenta de vibração;
• As unidades de visualização devem permitir ser ajustadas de acordo com as necessidades do utilizador (altura, inclinação e rotação) e fixadas nas posições pretendidas;
• A distância entra os olhos e o ecrã deve estar compreendida entre os 50 cm e os 80 cm;
• O teclado deve ser de inclinação regulável e estar dissociado do monitor, permitindo a adoção de postura confortável para o tronco, braços e mãos;
• O espaço em frente do teclado e rato deve ser suficiente para o trabalhador apoiar os pulsos;
• O teclado e o rato devem estar próximos e ao mesmo nível;
• A superfície do teclado deve ser baça, evitando reflexos, sendo fácil distinguir os símbolos inscritos nas teclas e permitindo uma postura de trabalho correta.

Documentos de Interesse:

• Decreto-Lei nº 243/86 de 20 de agosto, aprova o Regulamento Geral de Higiene e Segurança do Trabalho nos Estabelecimentos Comerciais, de Escritórios e Serviços;
• Portaria nº 987/93 de 6 deoutubro, estabelece as prescrições mínimas de segurança e de saúde nos locais de trabalho;
• Portaria nº 989/93 de 6 deoutubro, estabelece as prescrições mínimas de segurança e de saúde respeitantes ao trabalho com equipamentos dotados de visor;
• Lei nº 102/2009 de 10 desetembro, Regulamenta o regime jurídico da promoção da segurança e saúde no trabalho, de acordo com o previsto no artigo 284.º do Código do Trabalho;
• Decreto-Lei 348/93 de 1 de outubro, prescrições mínimas de segurança e de saúde dos trabalhadores na utilização de equipamentos de proteção individual;
• Decretodo Governo 17/84 de 4 de Abril, aprova, para ra
• tificação, a Convenção nº 127, sobre o peso máximo de cargas a transportar por um só trabalhador, adotada pela Conferência Internacional do Trabalho.